精神的に追い詰められていたんでしょうか
1 minato ★ :2022/06/29(水) 16:49:56.13
https://news.yahoo.co.jp/articles/f0180948043bb3d2c8341e32381376ec49e45a94
名古屋市内にある「エネオス」のガソリンスタンドの屋上で、店舗サブマネージャーのA氏が自殺をしていたことが、「 週刊文春 」の取材でわかった。A氏は実質的な店舗の責任者だった。
「荷物や車があるのに、姿が見当たらなかった。そこで店舗内を探したところ、屋上で亡くなっているAさんが発見されたのです」
こう語るのは、名古屋市内の「エネオス」のガソリンスタンド店舗関係者だ。
系列給油所数1万2000と、国内シェア1位を誇るエネオス。A氏が勤めていたのは、エネオスと商標登録契約を結び、ガソリンスタンドを全国で約130店舗展開する「三愛リテールサービス」だ。品川に本社を置き、従業員数は約300人、売上高は650億円にのぼる。
A氏は勤続22年のベテラン男性社員で、同社の接客サービスコンテストで最優秀賞を受賞したこともある。名古屋市内の店舗で、サブマネージャーとして働いていた。なぜ彼は、店舗で自*たのか。同社従業員が語る。
「一つは過重なノルマです。会社から、洗車や車検、オイル交換などで毎日10万円の売り上げが目標とされたのです」
だがA氏の店舗は2、3万円しか売り上げが無い日もあった。理由の一つが社員数だ。店舗には通常、社員が2人いるが、A氏しかいないことが多かったのだ。
「3月までは2人いましたが、4月から三愛リテールサービスのB課長が店舗のマネージャーに。しかしB課長はほぼ不在で、Aさんが実質的な責任者として、1人で店を回していたのです。そのため、長時間労働が続いていた」(同前)
さらにB課長からのパワハラ疑惑もある。店舗のサブマネージャーが集う会議の場でのことだ。B課長はノルマ未達店の名前を挙げ、「どう責任取るんだ!」「手段選ばんから目標達成までやる!」と叱責し続けるという。
「長い時は叱責が1時間にも及び、Aさんはただそれに耐えるしかなかった」(別の従業員)
店舗責任者らに送られてきた苛烈なメール
小誌が入手した、B課長が4月末にA氏の店舗を含む複数の店舗に送ったメールでも、その苛烈さが見て取れる。例えばこんな内容だ。
〈いつまでも足手まといでは本当に本当に困ります!〉
〈マネージャーの目線酷い! そんな感覚じゃ、多分一生、改善しません!〉
そして、5月15日の朝――。アルバイトの男性が、屋上で亡くなっていたA氏を発見したのだった。
旬報法律事務所の佐々木亮弁護士が指摘する。
「会議での長時間の叱責や、乱暴な文言のメールは、パワハラと捉えられても仕方ありません。長時間労働が常態化していたのであれば、会社は安全配慮義務を怠っているといえるでしょう」
B課長、会社ともにパワハラの事実を否定
B課長に電話で話を聞いた。
――自殺はパワハラが原因か。
「事実ではない」
――叱責するメールもある。
「ある程度は、販売業ですから。ただ、誰か特定の人物をということはない」
――では自殺の原因は?
「仕事かどうか分からない」
三愛リテールサービスに自殺の原因などを訊ねると、こう回答した。
「詳細な回答は控えさせていただきますが、いずれにしましても、このようなことになり大変遺憾に存じます。ご遺族には慎んで(ママ)お悔やみ申し上げる次第です。弊社の労務管理において違法・不当な点はなく、また、ご指摘のパワーハラスメントの事実もなかったものと認識しております」
エネオスに自殺の原因について尋ねると、発生直後の状況については三愛リテールサービスから報告を受けているとした上で、こう回答した。
「ご訃報に接し、謹んでお悔み申し上げます。(ガソリンスタンドの)運営に関しては、運営会社様が行われているため、本件に関する弊社からのコメントは控えさせていただきます」
このほか、A氏の人柄、亡くなる直前にA氏が従業員に語っていた長時間労働の実態など、6月29日(水)12時配信の「 週刊文春 電子版 」および6月30日(木)発売の「週刊文春」で詳報している。
名古屋市内にある「エネオス」のガソリンスタンドの屋上で、店舗サブマネージャーのA氏が自殺をしていたことが、「 週刊文春 」の取材でわかった。A氏は実質的な店舗の責任者だった。
「荷物や車があるのに、姿が見当たらなかった。そこで店舗内を探したところ、屋上で亡くなっているAさんが発見されたのです」
こう語るのは、名古屋市内の「エネオス」のガソリンスタンド店舗関係者だ。
系列給油所数1万2000と、国内シェア1位を誇るエネオス。A氏が勤めていたのは、エネオスと商標登録契約を結び、ガソリンスタンドを全国で約130店舗展開する「三愛リテールサービス」だ。品川に本社を置き、従業員数は約300人、売上高は650億円にのぼる。
A氏は勤続22年のベテラン男性社員で、同社の接客サービスコンテストで最優秀賞を受賞したこともある。名古屋市内の店舗で、サブマネージャーとして働いていた。なぜ彼は、店舗で自*たのか。同社従業員が語る。
「一つは過重なノルマです。会社から、洗車や車検、オイル交換などで毎日10万円の売り上げが目標とされたのです」
だがA氏の店舗は2、3万円しか売り上げが無い日もあった。理由の一つが社員数だ。店舗には通常、社員が2人いるが、A氏しかいないことが多かったのだ。
「3月までは2人いましたが、4月から三愛リテールサービスのB課長が店舗のマネージャーに。しかしB課長はほぼ不在で、Aさんが実質的な責任者として、1人で店を回していたのです。そのため、長時間労働が続いていた」(同前)
さらにB課長からのパワハラ疑惑もある。店舗のサブマネージャーが集う会議の場でのことだ。B課長はノルマ未達店の名前を挙げ、「どう責任取るんだ!」「手段選ばんから目標達成までやる!」と叱責し続けるという。
「長い時は叱責が1時間にも及び、Aさんはただそれに耐えるしかなかった」(別の従業員)
店舗責任者らに送られてきた苛烈なメール
小誌が入手した、B課長が4月末にA氏の店舗を含む複数の店舗に送ったメールでも、その苛烈さが見て取れる。例えばこんな内容だ。
〈いつまでも足手まといでは本当に本当に困ります!〉
〈マネージャーの目線酷い! そんな感覚じゃ、多分一生、改善しません!〉
そして、5月15日の朝――。アルバイトの男性が、屋上で亡くなっていたA氏を発見したのだった。
旬報法律事務所の佐々木亮弁護士が指摘する。
「会議での長時間の叱責や、乱暴な文言のメールは、パワハラと捉えられても仕方ありません。長時間労働が常態化していたのであれば、会社は安全配慮義務を怠っているといえるでしょう」
B課長、会社ともにパワハラの事実を否定
B課長に電話で話を聞いた。
――自殺はパワハラが原因か。
「事実ではない」
――叱責するメールもある。
「ある程度は、販売業ですから。ただ、誰か特定の人物をということはない」
――では自殺の原因は?
「仕事かどうか分からない」
三愛リテールサービスに自殺の原因などを訊ねると、こう回答した。
「詳細な回答は控えさせていただきますが、いずれにしましても、このようなことになり大変遺憾に存じます。ご遺族には慎んで(ママ)お悔やみ申し上げる次第です。弊社の労務管理において違法・不当な点はなく、また、ご指摘のパワーハラスメントの事実もなかったものと認識しております」
エネオスに自殺の原因について尋ねると、発生直後の状況については三愛リテールサービスから報告を受けているとした上で、こう回答した。
「ご訃報に接し、謹んでお悔み申し上げます。(ガソリンスタンドの)運営に関しては、運営会社様が行われているため、本件に関する弊社からのコメントは控えさせていただきます」
このほか、A氏の人柄、亡くなる直前にA氏が従業員に語っていた長時間労働の実態など、6月29日(水)12時配信の「 週刊文春 電子版 」および6月30日(木)発売の「週刊文春」で詳報している。
58 人類経営者 再登板 :2022/06/29(水) 17:02:04.83
85 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:07:37.13
>>1
> 弊社の労務管理において違法・不当な点はなく
パワハラの報告先となる専門窓口がなければ違法
上司がパワハラしてるのに、報告先が上司やその上司になってる会社はアウト
> 弊社の労務管理において違法・不当な点はなく
パワハラの報告先となる専門窓口がなければ違法
上司がパワハラしてるのに、報告先が上司やその上司になってる会社はアウト
3 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:51:26.89
ガソリンスタンドでノルマ言われてもw
4 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:51:43.39
どうやって屋上に?
7 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:52:14.69
>>4
エネゴリくん
エネゴリくん
13 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:53:21.11
>>7
うほっ
投げんな
うほっ
投げんな
5 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:51:59.16
ガソリンスタンドのノルマってなんだよ
ガソリン価格なんか決まってるし、
客が来るのを待つしかねーだろ
ガソリン価格なんか決まってるし、
客が来るのを待つしかねーだろ
59 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:02:05.58
>>5
ただボケ―っと待ってるだけでいいわけねえだろう!
道路に向かって旗でも振れよ!
給油に来たら水抜き材の一つでも勧めろよ!オイル交換や車検の予約取れよ!
ということなんだとは思うけど、正直エネオス関係ない問題よねコレ
ただボケ―っと待ってるだけでいいわけねえだろう!
道路に向かって旗でも振れよ!
給油に来たら水抜き材の一つでも勧めろよ!オイル交換や車検の予約取れよ!
ということなんだとは思うけど、正直エネオス関係ない問題よねコレ
88 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:08:11.66
>>59
一日10万つーのが無理難題
そんないろいろ進められたら他のスタンドいくわ
一日10万つーのが無理難題
そんないろいろ進められたら他のスタンドいくわ
6 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:52:14.05
いつもの*ジャパンニュースか
9 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:52:40.13
ガソリンスタンドのノルマはかなりキツいと思う、ドライバーからしたらいちいちサービス提案されてもウザいだけだし
50 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:00:35.38
>>9
ガススタに限らず客が望んでもないものを提案されるの大嫌い
いちいち身振りや声でNOの意思表示をさせられるのが瞬間沸騰してしまうくらいウザい
そういう営業はスーパー富裕層に対してやってくれよと思う
ガススタに限らず客が望んでもないものを提案されるの大嫌い
いちいち身振りや声でNOの意思表示をさせられるのが瞬間沸騰してしまうくらいウザい
そういう営業はスーパー富裕層に対してやってくれよと思う
10 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:52:52.29
スタンドで整備とか一切しなくていい
俺の車に触んなウゼえんだよ
俺の車に触んなウゼえんだよ
61 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:02:34.17
>>10
きったないタオルで窓拭かれたり
きったないタオルで窓拭かれたり
12 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:53:04.58
エネオスはエネオスだけどエネオスじゃなくない?
53 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:01:07.61
>>12
エネオス関係ないよな
エネオス関係ないよな
15 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:53:41.94
日本の小売りは地獄
16 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:53:46.09
まあエネオスはな
17 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:53:46.17
だから洗車やオイル交換でいろいろ
○○も交換しませんか?と言われるんだ
○○も交換しませんか?と言われるんだ
20 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:54:46.87
エネオスじゃねえw
違う*会社じゃねーか
違う*会社じゃねーか
22 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:54:57.54
そんなノルマノルマ言うならガソリンスタンドで野菜でも売れよ
34 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:57:29.99
>>22
売ってるとこもあるな
売ってるとこもあるな
24 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:55:09.43
エネオスのガソリンは無添だもんな
28 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:55:48.74
自分は何の知恵も出さずに手段を選ばずノルマを達成しろって
こういう無能上司を何とかしないと駄目だよなあ
こういう無能上司を何とかしないと駄目だよなあ
84 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:07:32.15
>>28
これ
そのへんのヤンキー中学生つれてきても代わりが務まるような仕事してる人に役職与えてる会社は会社自体に破滅願望があるとしか思えない
これ
そのへんのヤンキー中学生つれてきても代わりが務まるような仕事してる人に役職与えてる会社は会社自体に破滅願望があるとしか思えない
29 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:55:52.88
注目記事
32 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:56:15.29
エネオス関係なくて草
33 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 16:57:08.00
いつも思うんだけど何で辞めて違う職探さないんかな?
48 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:00:07.24
記事の中では「三愛リテールサービス」なのに、タイトルはエネオス…妙だな?
つかガソリンスタンドでノルマってどうするんだよw
立地とかの影響のぞけば、大体上の戦略に影響されて店舗の工夫の余地ないだろw
つかガソリンスタンドでノルマってどうするんだよw
立地とかの影響のぞけば、大体上の戦略に影響されて店舗の工夫の余地ないだろw
67 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:04:10.21
>>48
別におかしくはない
合併でエネオスになってるが経営は三愛
日石じゃなく国際油化だってけと
別におかしくはない
合併でエネオスになってるが経営は三愛
日石じゃなく国際油化だってけと
55 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:01:32.20
コストコのそばのガソリン屋見てみろ、閑古鳥だぞ
62 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:02:48.52
>>55
信じられないがそーでもない
10円ぐらいの違いはなんとも思わん人もいる
信じられないがそーでもない
10円ぐらいの違いはなんとも思わん人もいる
72 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:04:40.36
会社から、洗車や車検、オイル交換などで毎日10万円の売り上げが過重なノルマ。
昔は顧客のことなんぞお構いなしに水抜き剤だ添加剤だオイル交換だとやってたがセルフスタンドだと
営業かけられることもなく平和なものだ。 セルフスタンドバンザイ。
昔は顧客のことなんぞお構いなしに水抜き剤だ添加剤だオイル交換だとやってたがセルフスタンドだと
営業かけられることもなく平和なものだ。 セルフスタンドバンザイ。
78 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:05:51.90
>>72
俺セルフ使ってるけどスタッフは普通に寄ってきて営業してくるよ
一言断って終わりだから嫌な思いまではしてないけど
俺セルフ使ってるけどスタッフは普通に寄ってきて営業してくるよ
一言断って終わりだから嫌な思いまではしてないけど
74 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:05:19.48
>だがA氏の店舗は2、3万円しか売り上げが無い日もあった。理由の一つが社員数だ。店舗には通常、社員が2人いるが、A氏しかいないことが多かったのだ
運転しないから知らないんだけど
従業員が少ないとそれだけ待たされて列を作ることが多いから客を逃して売上が減る感じ?
運転しないから知らないんだけど
従業員が少ないとそれだけ待たされて列を作ることが多いから客を逃して売上が減る感じ?
94 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:08:39.13
>>74
店の雰囲気で行きたくない店ってあるからな
ちょい距離があっても、行きたいほうの店に行くとかある
店の雰囲気で行きたくない店ってあるからな
ちょい距離があっても、行きたいほうの店に行くとかある
77 ニューノーマルの名無しさん :2022/06/29(水) 17:05:49.46
良い方向の競争社会は歓迎だけどノルマと言う客を騙してでも仕事を取れっての嫌いなんだよな
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